Podmínky prodloužené záruky

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky upravují poskytování doplňkové služby „Prodloužená záruka“, kterou poskytuje:

Accessories Mobilní Příslušenství s.r.o.
IČ: 09297570
Sídlo: Hradec nad Svitavou 343, 569 01
(dále jen „Poskytovatel“)

Služba je nabízena k použitým mobilním telefonům značky Apple iPhone, zakoupeným prostřednictvím internetového obchodu provozovaného Poskytovatelem.

Služba Prodloužená záruka je dobrovolnou placenou službou poskytovanou nad rámec zákonné odpovědnosti za vady.

2. Vymezení pojmů

• Zákonná odpovědnost za vady – zákonná povinnost prodejce odpovídat za vady použitého zboží, která je u použitého zboží poskytována po dobu 12 měsíců od převzetí zboží zákazníkem.

• Prodloužená záruka – nadstandardní služba zakoupená zákazníkem, poskytovaná po uplynutí zákonné odpovědnosti za vady, jejíž rozsah je definován těmito podmínkami.

• Zařízení – konkrétní použitý mobilní telefon iPhone zakoupený u Poskytovatele, ke kterému byla služba Prodloužená záruka zakoupena.

3. Rozsah krytí Prodloužené záruky

Prodloužená záruka se vztahuje na tyto závady:

• skryté vady elektronických součástí zařízení,

• poruchy základní desky,

• závady fotoaparátu, reproduktoru, mikrofonu,

• nefunkčnost nabíjecího konektoru,

• vady displeje, které vznikly bez mechanického poškození,

• poruchy Face ID nebo Touch ID,

• závady znemožňující běžné užívání zařízení.

4. Výluky z krytí

Prodloužená záruka se nevztahuje zejména na:

• běžné opotřebení zařízení,

• mechanické poškození (pád, náraz, prasklý displej apod.),

• poškození kapalinou nebo vlhkostí,

• závady způsobené neodborným zásahem nebo opravou,

• závady způsobené instalací neautorizovaného softwaru,

• poškození způsobené používáním neoriginálního nebo nevhodného příslušenství,

• kosmetické vady (škrábance, oděrky, opotřebení krytu),

• příslušenství dodané se zařízením (nabíječka, kabel, obal apod.).

Baterie

• Baterie je považována za spotřební materiál.

• Prodloužená záruka se na baterii vztahuje pouze tehdy, pokud během platnosti služby klesne její maximální kapacita pod 80 %, a to bez mechanického poškození či neodborného zásahu.

5. Délka trvání služby

• Prodloužená záruka začíná běžet po uplynutí zákonné odpovědnosti za vady (12 měsíců).

• Službu lze zakoupit v těchto variantách:

  • +6 měsíců 

  • +12 měsíců

  • +24 měsíců

Konkrétní délka trvání služby je uvedena na dokladu o zakoupení.

6. Územní platnost

Služba Prodloužená záruka je platná na území České republiky.

7. Postup při uplatnění služby

V případě závady kryté Prodlouženou zárukou je zákazník povinen:

1. Kontaktovat Poskytovatele na e-mail: info@mobilprislusenstvi.cz

2. Popsat vzniklou závadu a doložit doklad o zakoupení služby

3. Odeslat zařízení na adresu určenou Poskytovatelem

Náklady na dopravu zařízení k Poskytovateli hradí zákazník.
Náklady na zpětné zaslání opraveného nebo vyměněného zařízení hradí Poskytovatel.

8. Způsob vyřízení

V rámci Prodloužené záruky je Poskytovatel oprávněn dle svého uvážení:

• zajistit opravu zařízení,

• vyměnit zařízení za jiný kus stejné nebo srovnatelné hodnoty,

• případně poskytnout přiměřenou slevu či vrácení poměrné části ceny služby.

Volba způsobu vyřízení náleží Poskytovateli.

9. Přenositelnost služby

Prodloužená záruka je vázána na konkrétní zařízení a je přenositelná na nového majitele, pokud je předán původní doklad o zakoupení služby.

10. Odstoupení od služby

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy o poskytování služby Prodloužená záruka do 14 dnů od jejího zakoupení, pokud dosud nebyla služba využita.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou platné od: 1. 3. 2026

Poskytovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu. Změny podmínek nemají vliv na služby již zakoupené.

Kontaktní údaje pro uplatnění služby

Accessories Mobilní Příslušenství s.r.o.
Hradec nad Svitavou 343
569 01 Hradec nad Svitavou
E-mail: info@mobilprislusenstvi.cz